با امتحان 22 سایت اطلاع رسانی که مربوط به مناطق استان هرمزگان است متوجه شدم همچنان بیش از سه ماه و حتی در ابتدای سال نو این سایت‌ها تعطیل و بدون خبر است.
هر چند برای ۴۳۵ هزار و ۶۸۳ نفر دانش‌آموز در سه هزار و ۶۰۰ واحد آموزشی و ۲۹ هزار و ۱۷۱ معلم این استان جنوبی هیچ اهمیتی ندارد که سایت‌ها فعال باشند یا نباشد! ماجرای پایگاه‌های خبری آموزش و پرورش از این قرار است که گفتند برای رفع ایرادات بی شمار سایت قبلی، محیطی جدید طراحی می‌شود و عنان اختیار را به دست شرکت دیگری می‌سپارند.
خوشبختانه یا شوربختانه این سایت‌ها بازدیدکننده‌ای ندارد که با مراجعه کسی سردرگم شود اما قریب به چهار ماه است اگر آدرس قبلی مناطق را هم وارد کنید به پایگاه خبری آموزش و پرورش شهر تهران هدایت می‌شوید.
در مقابل سایت اطلاع‌رسانی اداره کل فعال است و نیازی به گفتن هم ندارد که بنویسیم :
این سایت نیز هم چون پایگاه وزارت خانه مرجع اخبار آموزش و پرورش برای فرهنگیان نبوده و نیست.
در سایت اداره کل آموزش و پرورش هرمزگان قسمت‌هایی چون «راه‌های ارتباطی»، «معرفی روسای آموزش و پرورش مناطق»، «معرفی شورای معاونان استان»، «خدمات الکترونیک» و...قرار دارند که با کلیک کردن روی آنها به هیچ اطلاعاتی دست پیدا نمی‌کنید و غیرفعال است.
اگر خود مدیرکل یا هر همکار فرهنگی دیگری مثلاً خبری با این متن مطالعه می‌کرد قطعاً باید واکنشی برای نوع نگارش و ساختار دستوری آن نشان می‌داد !
متن بی تغییر از سایت اداره کل است :
«محمد قویدل با اشاره به نزدیک بودن هفته گرامی داشت مقام معلم افزود:
حفظ شان و منزلت معلم مربوط به روز، هفته، سال و زمان خاصی نیست . ارزش معلم باید همیشه مورد توجه قرار گیرد و سعی شود که سایر اقشار جامعه و مردم این نقش انکار ناپذیر را گرامی داشته و در حفظ منزلت و تعالی جایگاه ارزشمند معلم که به فرموده امام راحل : " نقش معلم در جامعه نقش انبیاست و انبیا معلم بشر هستند. این نقش بسیار حساس و مهم است و مسئولیت بسیار زیاد دارد "بر پاسداشت زحمات این قشر خدوم و زحمتکش اشاره کرد.»
همچون گذشته تلاشی از سوی روسا برای بهبود حال روابط عمومی یا به‌عبارت‌دیگر اطلاع رسانی و شفاف سازی صورت نمی‌گیرد و مهم نیست چه چیزی نوشته شود یا اینکه چهار ماه به کلی چراغ خبرهای آموزش و پرورش خاموش باشند.
نکته مهمی که روابط عمومی می‌تواند به آن توجه کند و از ظرفیت آن به نفع دستگاه استفاده کند شبکه‌های اجتماعی و بسترهای آنلاین ارتباطی است.
«دیدار چهره به چهره مدیرکل آموزش و پرورش هرمزگان با مردم» عنوان تیتر یک خبر دیگر در سایت اداره کل آموزش و پرورش هرمزگان است.
متن خبر:
«به گزارش اداره اطلاع رسانی و روابط عمومی اداره کل آموزش و پرورش استان هرمزگان، در راستای تاکیدات مقام معظم رهبری و ریاست جمهوری اسلامی ایران؛ در خصوص تکریم شهروندان و تعامل با مردم و به منظور ایجاد ارتباط نزدیک و مستمر با ذی نفعان و آگاهی از موانع و مشکلات و اهتمام در رفع آنها، مدیرکل آموزش و پرورش استان هرمزگان؛ سه شنبه های پاسخگویی و ملاقات مردمی را در سال ۱۴۰۲ شروع کرد.
در راستای تداوم سه شنبه های مردمی و به منظور رسیدگی به درخواست‌ها، مسائل و مشکلات، محمد قویدل با توجه به اهمیت پاسخ گویی به مطالبات مردمی؛ در قالب دیدارهای حضوری، مشکلات و درخواست های مراجعین عمومی و جمعی از فرهنگیان را بررسی و رسیدگی نمودند.
گفتنی است متقاضیان دیدار با مدیر کل آموزش و پرورش استان هرمزگان می توانند روزهای سه شنبه از ساعت ۸ صبح الی ۱۳ به اداره کل آموزش و پرورش استان هرمزگان واقع در میدان امام خمینی (ره)- خیابان فلسطین مراجعه نمایند.»
متن تقریبا طولانی این خبر اطلاعاتی به مخاطب نمی دهد جز اینکه مدیرکل سه‌شنبه‌ها به مراجعه‌کنندگان زمان ملاقات می‌دهد. اینکه چه تعداد مراجعه‌کننده در ساعت مشخص شده موفق به دیدار با مدیر کل می‌شوند یا اینکه بیشترین مشکلات و درخواست‌های مراجعین چه چیزی و یا موضوعاتی هستند در خبر نمایان نیست و سؤال دیگر و مهم این است:
طی این سال‌ها روابط عمومی به‌عنوان پل ارتباطی دستگاه و مخاطبین چه کاری کرده است؟
آیا میزان رضایت و نارضایتی جامعه فرهنگیان هرمزگان رصد شده است؟
استفاده از بسترهای بیشمار آنلاین و بدون هزینه می‌تواند یک‌راه ارتباطی سریع بین مدیرکل و فرهنگیان باشد که بی‌واسطه دربان و سفارش کننده‌ها اتفاق بیفتد.
راهی که هرگز امتحان نشده است و به نظر هم می‌رسد مدیران عنوان‌هایی چون حضور در دفتر مدیرکل یا میز خدمت را بیشتر از نظرسنجی و سامانه‌های آنلاین می‌پسندند.
این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید
نظرات بینندگان
وقتی به نیروها بی احترامی شده و بدون کارشناسی تصمیم گرفته شود مشخص است چنین خروجی خواهیم داشت.