سایه‌ی بی تدبیری دانشگاه فرهنگیان بر سامانه های برگزاری آزمون های مهارت آموزان

جمعه پنجم شهریور ماه ۱۴۰۰ بعد از کنسل شدن آزمون فرهنگی سری دوم، مجددا روز دوشنبه یکم شهریور ماه ۱۴۰۰، مهارت آموزان همچنان اختلال در سامانه را شاهد بودند. اطلاعیه های متعدد دال بر اخلال و پیام‌های تکرار مجدد آزمون در ساعات ۱۴، ۱۴ و ۳۰ دقیقه،۱۵، ۱۵ و ۳۰ دقیقه و ۱۸ از سوی مسئولین آموزشی پردیس ها، نمایندگان گروه ها، رابطان میان سازمان مرکزی با مهارت آموزان و همچنین پشتیبان ها در گروه ها و کانال ها ارسال می گردید.

"سلام مجدد
لطفا اعلام بفرمایید همه ساعت ۱۴ مجددا وارد سامانه آزمون شده و از هر جایی سوال برایشان باز شد مجددا جواب بدهند.
چه قبلا جواب داده باشند و چه جواب نداده باشند.
فقط سوال‌هایی که برایشان می آید را جواب بدهند."

"مشکل تعداد زیادی از مهارت آموزان حل شده و در حال دادن آزمون هستند.
بقیه نهایتا تا ساعت ۳ برایشان سامانه باز نگه داشته می شود جهت شرکت در آزمون"

"باسلام و احترام؛ به دلیل اختلال در آخرین امتحان سامانه ی آزمون، امتحان این درس امروز ساعت ۱۸ برگزار می شود، لطفا اطلاع رسانی شود. ارادتمند ساعی" آیا این نوع رفتار، ناشی از به بن‌بست رسیدن برنامه ها و چشم اندازهای درون سازمانی و ناکارآمدی در مواجهه با بحران و آموزش مجازی برای دانشگاه فرهنگیان رخ داده است؟

در لایو نظراتتان را بنویسید.
https://instagram.com/smartcfu?utm_medium=copy_link

مرکز هوشمندسازی اختلال را از جانب خود پذیرفتند و یکی از دلایل آن را در پخش های زنده اینستاگرام، ترافیک بالای ورود مهارت آموزان دوره دوم نسبت به دوره اول می دانند. جمعیت معرفی شدگان دوره اول ۲۵ هزار و ۴۹۷ نفر و دور دوم ۳۰ هزار نفرند و حدود ۳۰ هزار نفر نیز در دور سوم معرفی خواهند شد. هیچ کدام از اخلال های ایجاد شده در طی این دو روز برای آزمون فرهنگی و جامع سری اول رخ نداده است.

مهارت آموزان سری دوم آزمون فرهنگی پودمان اول را در سامانه lms پاسخ دادند و احتمال آن می رفت که با رونمایی از سامانه جدید مشکلات قبلی مرتفع گردیده باشد. در عین حال قطعی های مکرر برق و کاهش سرعت اینترنت باعث شد برخی از مهارت آموزان سری دوم بعد از سه بار تمدید برگزاری آزمون موفق به ورود به سامانه نشده و از این مهم باز بمانند.

یکی دیگر از دلایلی که سازمان مرکزی دانشگاه فرهنگیان برای برگزاری آزمون مجدد فرهنگی در روز جمعه ( روز تعطیل ) را اعلام کرد ،کاهش حجم ترافیک کاربران اینترنت توسط مراکز اداری و حجم کاری مرکز در پشتیبانی بوده است.

علیرغم نبود مشکل در برگزاری آزمون برای دور اول، برخی مهارت آموزان این دوره، به دلیل ناهماهنگی‌های موجود میان پردیس محل تحصیل با اساتید و همینطور کانورت نشدن سامانه‌های گلستان، مروارید ، lms و سامانه هدف (سامانه واریز شهریه) با یکدیگر جهت ثبت نهایی نمرات دروس کارآموزی و آموزش پژوهی و لحاظ ۲۷۵ نمره آن در محاسبه نتیجه نهایی، قبول نشدند و پیشنهاد دانشگاه ثبت اعتراض در قسمت مکاتبات اداری سامانه مروارید و رسیدگی به درخواست ها بوده است.

با تماس های مکرر نمایندگان مهارت آموزان سری دوم برای ثبت نمرات این دو درس و جلوگیری از ایجاد مشکلی مانند گروه قبل، با دانشگاه محل تحصیل رایزنی داشته و جز پاس دادن از این مسئول به آن مسئول پاسخی عایدشان نشده است.

مهارت آموزان می گویند با وجود مشکلات متعدد و درگیر بودن خانواده ها با بیماری کرونا، فشار روحی و روانی و اضطراب های فراوان نیز همراه نقایص سامانه‌های دانشگاه موجب شده است نه تنها تابستان خوبی را سپری نکنند، بلکه با خستگی ها و نگرانی های اضافه، هر روز معضل های جدیدی تجربه نمایند که آزار دهنده است.

با وجود شواهد و قراین موجود از نابه سامانی همیشگی دانشگاه فرهنگیان در زمینه های مختلف آموزشی، فرهنگی و رفاهی از زمان تاسیس تاکنون برای کنترل مشکلات زیرساختی، پاسکاری های فعلی دانشگاه، اساتید و سازمان مرکزی دانشگاه فرهنگیان را می‌توان ناشی از عدم تجربه کافی در حوزه ی آموزش عالی و مسلط نبودن به راه‌اندازی سامانه ها - بدون در نظر گرفتن زیرساخت‌ها - در روال اجرای برنامه‌های عادی این دانشگاه دانست.

سبک برخورد با اعتراضات و رسیدگی به اشکالات دوره های مهارت آموزی با روند آموزش هر ترم دانشجومعلمان و نارضایتی دانشجویان برابری می‌کند.

مرکز هوشمند سازی علیرغم توصیه به پیگیری مداوم اطلاعیه های سایت دانشگاه توسط مهارت آموزان و مزاحمت کمتر از طریق تماس با پشتیبانی، سعی داشته است هر گونه اختلال در سامانه و مشکلات مهارت آموزان را در لایوهای اینستاگرامی به اطلاع مهارت آموزان برساند و به دلیل آن که برگزاری این لایوها با اطلاع رسانی مناسب همراه نبوده و همگان نیز دسترسی به این فضا ندارند .

ارسال بریده هایی از صحبت ها از طریق مهارت آموزان حاضر در گفت و گو، برای سایرین در گروه های مهارت آموزی، سردرگمی ها را بیشتر کرده و تنها پاسخ مسئولین دانشگاه فرهنگیان برای بی نظمی های رخ داده، حواله دادن بیهوده مهارت آموزان به اطلاعیه ها و توضیحات لازم در سایت دانشگاه می باشد که در این مورد افراد ذینفع، پیامی را در سایت دریافت نکرده اند.

بیشترین اتلاف وقت آزمون برای مهارت آموزان در عدم نمایش کد امنیتی توسط سامانه و یکی از سه فاکتور ورود به صفحه ی پیش آزمون بوده است.

با ارسال پیام ذیل توسط واحد پشتیبانی در دقایق پایانی سومین مرحله تمدید آزمون چهارم فرهنگی، تعدادی از مهارت آموزان با ارسال این کد موفق به ورود به صفحه ی آزمون شدند.

" کسانی که مشکل کد امنیتی دارند چهار تا یک1111وارد کنند وارد سامانه می شوند ،

الان سامانه مشکلی نداره
کد امنیتی 1111 یا 1234 يا 0000 بزنید."

بهتر است با توجه به نشر اطلاعات شخصی دانشجویان در قالب فایل توسط پردیس های دانشگاه و نشر آن در گروه ها که در گزارش های قبلی مطرح شده است، بحث امنیت اطلاعات و داده ها در دانشگاه فرهنگیان توسط کارشناسان حوزه ی فناوری اطلاعات مورد بررسی قرار گیرد.

مسئولین دانشگاه فرهنگیان در پاسخ به اعتراض های مهارت آموزان نسبت به هدر رفتن وقت آزمون، ایجاد استرس و نگرانی های بیشتر و تبعیض میان دو گروه به جای رفع مشکلات زیرساختی و قبول کم کاری و عذرخواهی از مهارت آموزان، راه حل را در این دیده اند که چنانچه از این وضع ناراحت هستند، آزمون ها را به صورت حضوری برگزار می کنیم و این مسئله با مخالفت شدید مهارت آموزان مواجه شده است.

مهارت آموزان می گویند در صورتی که کلاس ها حضوری بودند، هیچ مشکلی با آزمون حضوری هم نداشتند.

هدف دانشگاه از این التیماتوم دادن ها چیست؟

آیا این نوع رفتار، ناشی از به بن‌بست رسیدن برنامه ها و چشم اندازهای درون سازمانی و ناکارآمدی در مواجهه با بحران و آموزش مجازی برای دانشگاه فرهنگیان رخ داده است؟

به مهارت آموزان گفته می شود مرتب برای مسائل و مشکلات سامانه با سازمان مرکزی تماس نگیرید. آیا فکر نمی کنید این موج از تماس ها خود بی کفایتی از عملکرد مسئولین این دانشگاه را در اطلاع رسانی به موقع، پاسخگویی مناسب و نقص های زیاد در سامانه ها باشد؟

دانشگاه در زمان تعطیلی طولانی مدت کلاس ها و تبعیت از ستاد مقابله با کرونا چگونه رضایت دانشجو معلمان و مهارت آموزان را در بهینه بودن کلاس ها و دوره های برگزار شده تامین کرده است که اینگونه به آنان پاسخ می دهد؟

یا اینکه با این نحوه پاسخگویی مترصد تحمیل سکوت به مهارت آموزان در عوض اظهار اعتراض هستند؟!

دانشگاه فرهنگیان با وجود مستعمل بودن روش های ارائه شده میز خدمت و عدم تامین محیط آموزشی مطلوب در طول حیات خود،چه برنامه‌ای برای تغییر سبک آموزشی و تربیت معلمان تحول گرا دارد؟

آیا صرفاً رونمایی نمایشی سامانه ها و فعال نمودن اپلیکیشن موبایلی می تواند اقتضای نیاز دسترسی به امکانات آموزشی و رفاهی مورد نیاز نیروی انسانی را در حالت استاندارد نگه دارد؟

اکثر کلاس های مجازی رفع اشکال در lms -طبق گفته مهارت آموزان- فاقد کیفیت و فقط برای رفع تکلیف در مدت زمان ۱۵ تا ۲۰ دقیقه برگزار شده است. بسیاری از کلاس ها نیز در کش و قوس تغییر ساعت کلا برگزار نشدند.

ارجاع مهارت آموزان به مشاهده حداقل ۷۰۰ دقیقه فیلم آموزشی در مدت کمتر از یک ماه کدام بازدهی و کیفیت بخشی را در تقویت بنیه ی علمی و عملی نیروی انسانی آموزش و پرورش در بر خواهد داشت؟

به نظر می رسد مصاحبه های رئیس دانشگاه فرهنگیان با خبرگزاری ها، در رابطه با بهبود وضعیت آموزشی دانشجویان و برنامه های پیش روی این دانشگاه به عنوان مرجع تربیت نیروی انسانی آموزش و پرورش و حتی تعامل با آموزش عالی، به اندازه ی اظهارنظرهای به اصطلاح کارشناسی ایشان و اهمیت معرفی وزیر برای وزارت آموزش و پرورش و موضع طلبکارانه نیست.

کوششی که وی و همکارانشان را در وضعیت آماده برای بهبود شرایط آموزشی، فرهنگی و رفاهی دانشگاه در تامین نیاز دانشجویان و مهمانان فعلی در قالب مهارت آموز قرار داده باشد، دیده نمی شود.

در کنار بی تفاوتی و عدم مطالبه گری نیروهای مهارت آموز که معلمان آینده در آموزش و پرورش محسوب می شوند، نحوه پاسخگویی مسئولین دانشگاه فرهنگیان در این آشفتگی اوضاع، بیشتر به سخره گرفتن و دست انداختن نیروها نزدیک تر است تا جبران و دلجویی از رنج تحمیل شده بر آنان!

باید این نکته را در نظر داشت که توجیه ضعف های سیستماتیک در بخش‌های مختلف آموزش و پرورش از فشل بودن و مقابله این دستگاه عظیم با پیشرفت و توسعه همگام با تکنولوژی های آموزشی روز دنیا، چیزی کم نمی کند.

 علیرضا کاظمی سرپرست فعلی آموزش و پرورش به جای تلاش برای بازگشایی مدارس و رفع موانع زیرساختی برای شروع سال تحصیلی به صورت حضوری، از  پیشرفته بودن شبکه شاد علیرغم صحت این ادعا، در خاورمیانه سخن می گوید.

و این در حالی است که کشورهای همسایه و خاورمیانه همانند کشورهای پیشرفته دنیا اولویت اصلی شان واکسیناسیون ، بازگشایی مدارس و برگرداندن دانش آموزان و دانشجویان به کلاس های درس و جلوگیری از آسیب‌های ناشی از تعطیلی مدرسه و دانشگاه است.

ارسال مطلب برای صدای معلم

این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید