نگاه مدیران و روابط عمومی

  مدیرانی که به روابط عمومی اعتقاد ندارند هم کار مسوولان روابط عمومی ها را بیشتر می کنند و هم صدمات جبران ناپذیری به تشکیلات و سازمان خود وارد می کنند.
در آموزش و پرورش بسیاری از مشکلات ، از سوی مدیرانی است که فاقد مهارت ارتباط مناسب و روابط عمومی هستند.
این مدیران به خاطر نداشتن ارتباط مناسب نه توان جذب اعتبارات مالی را دارند و نه می توانند از خدمات دولتی در استان و نهادهایی مثل شهرداری ها به نفع سازمان خود استفاده کنند و نه می توانند در هنگام بروز تخلفاتی مثل تنبیه دانش آموز ، رضایت خانواده ها را جلب کنند.
این مدیران رباتی یعنی ماشینی ، که فاقد ارتباط هستند؛ هم منافع سازمان خود را هدر می دهند و هم خدمت نامطلوبی به مردم ارائه می کنند .
مردم این مدیران را فاقد روحیه خدمت گذاری دانسته چرا که وقتی به آنها مراجعه می کنند ؛ پاسخ روشنی دریافت نمی کنند به طوریکه این ضعف بیشترین نارضایتی مردم را از دستگاه ها تشکیل می دهد.
مردم می توانند کمبود اعتبارات یک دستگاه را درک کنند و حتی به لحاظ مالی مشارکت نمایند ولی نمی توانند گنگی و ابهام را در ارائه اطلاعات از سازمان ها ، تحمل کنند.
بر همین اساس، ضعیف ترین و بدترین مدیران آموزش و پرورش کسانی هستند که به ارتباطات مردمی و داشتن یک روابط عمومی پاسخگو، اعتقادی ندارند و بهتر است جای خود را به کسانی بدهند که دارای مهارت ارتباطات با مردم باشد.
 گستردگی ارتباطات سازمانی با مردم موجب می شود سازمان هایی مثل آموزش و پرورش اگر چه از توان خوبی در مسائل مالی برخوردار نیستند؛ به میزان قابل توجهی در میان مردم ، رضایت ایجاد کنند.
در حال حاضر یکی از آسیب مهم روابط عمومی ها ، عدم تبیین مناسب از جایگاه این دایره در تشکیلات سازمانی است به گونه ای که مدیران ناتوان احساس می کنند روابط عمومی ، در سازمان ها به جای صیانت از اهداف و جایگاه سازمان ها ، باید مراقب میز و جایگاه آنها باشد.
مدیران توانمند نه تنها جایگاه روابط عمومی ها را ارتقا می دهند و آنها را در پیشبرد اهداف سازمانی خود یاری می دهند بلکه روابط عمومی ها را در ردیف رسانه های حتی منتقد قرار داده و خروجی یافته های روابط عمومی را برای اصلاح ساختار سازمانی خود به کار می گیرند.
مدیران توانمند دارای ارتباطات خوبی هستند و به میزان زیادی از مشکلات روابط عمومی ها می کاهند .
 مدیران توانمند روابط عمومی ها را به ایجاد ارتباطات گسترده با بدنه اجتماع ترغیب می کنند چرا که می دانند همه اهداف سازمانی آنها، نهایتا برای مردم است.

ارسال مطلب برای صدای معلم

این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید