در طی سالیان اخیر در سخنان مسئولین کشور و به خصوص آموزش و پرورش در ارتباط با آموزش و پرورش و فرهنگیان مطالبی بیان می شود که گویی برداشت مخاطبان همانی نیست که مد نظر این عزیزان بوده است . برخی از مسئولین عزیز آموزش و پرورش و نمایندگان مجلس و حتی سازمان برنامه و بودجه در نشست های خبری و در مناسبت های گوناگون در مقابل رسانه های جمعی مطالبی را بیان می فرمایند و مخاطبان نیز از این سخنان ایشان یک برداشتی را دارند ولی در عمل آنچه که اتفاق می دهد همانی نیست که استنباط مخاطبان بوده است .
اخباری از استخدام های گوناگون ، پرداخت مطالبات ( یا معوقات که ما هنوز هم تفاوت مابین این دو را متوجه نشده ایم ) ، تاکید بر عدم دریافت هزینه ثبت نام بدون رضایت از والدین دانش آموزان و تفاوت معنادار رقم ها و درصد های اعلامی افزایش حقوق با آنچه که فرهنگیان عزیز به عینه در احکام و فیش های حقوقی شاهد آن هستند و ... از زبان مسئولین عزیز منتشر می شود که عدم تطابق هدف گوینده با برداشت شنونده باعث بروز مشکلات متعددی می شود .
اگر در نظر داشته باشیم که در یک طرف پیام ارسال کننده آن و در سوی دیگر دریافت کننده آن قرار دارند خود پیام هم عامل مهمی است که به گونه ای بیان شود که گیرنده پیام به درستی هدف واقعی پیام را استنباط کند . مهمترین نکته در برقراری ارتباط آن است که پیام به روش مناسبی ارسال شود به طوری که برداشت طرف مقابل ، منطبق با هدف پیام باشد.
امروزه در خبرهای گوناگون از زبان مسئولین کلمات گوناگونی را می بینیم که گویی با آنچه که ما در طول سالیان از مدرسه وکتاب گرفته تا خانواده و اجتماع و رسانه های جمعی و .... یاد گرفته ایم ، تفاوت دارد .
وقتی در پاسخ به سوالات فرهنگیان و خبرنگاران و ... در خصوص برخی از خواسته ها و مطالبات فرهنگیان و یا اولیاء دانش آموزان به کلماتی مانند " آموزش و پرورش رایگان " ، " به زودی " ، " در آینده نزدیک" ، " همزمان با پرداخت حقوق ماه جاری" ، " آخر سال " ، "پایان مرداد ماه " ، " آخر ماه جاری " و ... می رسیم خیلی از فرهنگیان عزیز و خانواده های دانش آموزان از این سخنان همان برداشت معمول را دارند که در طول سالیان دراز آموخته اند و یا به تجربه کرده اند . برنامه ریزی های مالی و زندگی خود را بر اساس این سخنان انجام می دهند ولی در عمل اتفاقات به نحوی دیگر برخلاف ذهنیات آنها رقم می خورد و مشکلات عدیده ای را برای فرهنگیان و والدین خانواده آموزش و پرورش به وجود می آورد ؛ به فرض مثال وقتی مسئولی عنوان می کند که " تمامی مطالبات حق التدریس معلمان به زودی پرداخت می شود " و در عمل در زمان پرداخت فقط یکی دو ماه از مطالبات ( با بهتر بگوییم معوقات ) نیروهای حق التدریس ( و نه حق التدریسی شاغلین ) بعد از چندین ماه پرداخت می شود ، معلوم است که برداشت دو طرف پیام از کلمه "تمامی" و " حق التدیس معلمان " و " به زودی " یکی نبوده است . یا زمانی که در اخبار از زبان مسئولی عنوان می شود که " آموزش و پرورش رایگان است و مدیران مدارس حق دریافت هیچ گونه وجهی را به اجبار از اولیاء ندارند " و درعمل مدیر مستاصل مدرسه چاره ای جز دریافت اجباری وجه از اولیاء را برای گردش امور مدرسه ندارد می توانم گفت که در این میان نوعی برداشت نادرست از پیام یا به عبارتی سوء تفاهم به وجود آمده است .
اگر بر فرض این بگیریم مسئولین عزیزی که درستی و صداقت را از فرهنگیان انتظار داشته و دارند خود هرگز بر خلاف آن عمل نمی کنند . وقتی تاکید بر تربیت دانش آموزانی صادق و راستگو از اصلی ترین اهداف آموزش و پرورش است پس به یقین می شود گفت که خود این سیاست گذاران نیز هرگز سخن دروغ نمی گویند و و وعده دروغ نمی دهند . تنها گزینه ای که باقی می ماند این است که مشکل در برداشتی است که مخاطب از سخنان این عزیزان دارد درحالی که مقصود گوینده چیزی غیر از آن بوده است .
پس خیلی خوب است در کنار این همه دوره های ضمن خدمت ریز و درشت که همه ساله برای فرهنگیان عزیز برگزار می شود یک دوره نیز به توضیح اصطلاحات رایج در زبان مسئولین اختصاص یابد تا فهم درستی از بیانات این عزیزان شکل گیرد. در این صورت هم اعتماد از دست رفته فرهنگیان به مسئولین آموزش و پرورش دوباره احیاء می شود و هم اینکه مشکلات عدیده ای که بر اثر این برداشت های های نادرست از سخنان به و وجود می آید به خودی خود حل می شود .
این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید
نظرات بینندگان
کاش من هم بجای معلم مداح بودم لااقل درد معیشت و منزلت نداشتم!
دوما
انشاا...تغییر همه معاونان وزیر از جمله اقایان ادهم و حاج اقای محمدیان که سالهاست در سمتهای خود مانده اند با نفرات با انرزی و با انگیزه خدمت بیشتر!
انشاا...