امروزه دخالت در امور دیگران از زندگی خصوصی تا عمومی به طور بیمار گونه ای در جامعه ما رواج یافته است. گاه این دخالت از سرسوز است یا مِهر ، گاه برای بیشتر عاقل دانستن خود از دیگران است ، گاه بار فضولی دارد و بیماری روحی است ، اما گاهی هم برای قدرت طلبی و زیاده خواهی و جاه طلبی است.
مفهوم دخالت بار منفی دارد و هیچ کس حتی کودک سه ساله نیز آن را دوست ندارد. کودک دوست ندارد هیچ کسی ولو مادرش حریم تجربه استقلال نظر او را در هم بشکند و در انتخاب هایش یا کارهایش نظر خود را تحمیل کند. علم روانشناسی نیز تحمیل نظر در آغاز سن استقلال جویی برای کودکان 3 سال به بالا را تأیید نمی کند.
نوجوان نیز در سنین بلوغ هر نوع نظر تحمیلی بزرگترها را نوعی دخالت در تصمیماتش می داند برای همین در قبال آن مقاومت و لجاجت نشان می دهد. دلسوزی یا دلرحمی بیش از حد عده ای باعث بر هم ریختن تعادل رفتار فرد می گردد و اصل احترام به نظر شخصی یا انتخاب فردی در روابط اجتماعی زیر پا گذاشته می شود. این روند حتی تبدیل به یک جریان فرهنگی گسترده می گردد و در هر نقشی در جامعه مشاهده می شود. یعنی از نهاد کوچک خانواده به نهادها و سازمانهای رسمی و غیر رسمی نیز تسرّی می یابد.
افراد باهوش به هنگام دخالت در امور دیگران، ابتدا با بیان یک متن اثرگذار به تسخیر اراده و اختیار فرد اقدام و سپس حمله نهایی را عملی می سازند به نحوی که فرد متوجه تسلیم شدن خود نمی گردد. عده ای مستقیما منظور نظر خود را مطرح می سازند که ما به این قشر افرادی ساده و صاف می گوییم و برخی با توطئه چینی و خباثت و طرح نقشه از پیش اندیشیده عمل می نمایند.
در عالم سیاست اگر سیاستمداری قصد دخالت در تصمیم یا رأی مدیری داشته باشد با پاسخگویی به یک خواسته یا دردسر خصوصی یا عمومی او ، اول فرد را مدیون خویش می سازد و بعد هموارسازی بِستر، دلخواسته خود را مطرح می کند و چون مدیر مورد نظر زیر دِین فرد قرار گرفته است به خواسته او موجه یا غیر موجه ، پاسخ مثبت می دهد.
و چنین می شود که انتخاب و انتصاب مدیران یا مدیر کل های نالایق شکل پیچیده و غیر قابل کنترلی به خود می گیرد آن هم برای جایگاهی که هم لیاقت و توانایی بر عهده گرفتن نقش مدیریتی و هم دانش و مهارت کافی برای آن را ندارند و چنین می شود که داستان نارضایتی زیر مجموعه چنین مدیریت هایی در تمامی محافل مربوطه گوش ها را می آزرد و روح ها را می رنجاند.
فقط در سایه یک دِین ناخواسته ، مجموعه آموزش و پرورش یعنی دانش آموز و معلم و مدرسه و نتایج آموزشی و روند آموزشی و... همه و همه در گرداب تمنیّات شخصی می سوزد و کمیت و کیفیت هر دو قربانی یک نفس می گردد. نفس خود خواهانه.
مدیریت سازمانی به برنامه ریزی ، هدایت ، ساماندهی ، تصمیم گیری ،کنترل و اجرا نیازمند است . مدیر یک سازمان باید استقلال رأی و قدرت اجرایی داشته باشد تا تمامی مراحل وظایف خود را اجرا نماید. یکی از نتایج پنهان ناکارآمدی سازمانهای ما در دخالت بین سازمانی یا تداخل ساختاری نهفته است.
با تداخل سازمانی ، تعارض در نقش ها و کارکردها به وجود می آید .قوانین و قواعد در مسیر مشخص عمل نمی نمایند یا با یکدیگر به تعارض بر می خیزند. سازمانی که قدرت سیاسی یا اقتصادی بیشتری دارد بر سازمان دیگر مسلط می شود و سازمان تابع ، چاره ای جز تحمل شرایط تحمیلی و تبعیت بی چون و چرا یا اطاعت ندارد.
همین تسلط یک سویه مانع خلاقیت و نوآوری و پاسخگویی به خواسته ها و نیازهای کارکنان تحت پوشش آن سازمان می گردد. شفافیت در کارکرد اداری نیست و مدام برای استتار خطاها و ضعف ها ، مجبور به پنهان کاری یا دادن وعده و وعید سریالی می گردد. و چنین سازمانی از اصل خدمت رها و در خلاء انجام وظیفه می نماید.
مشکلات موجود لاینحل مانده و به مرور زمان ماهیت دیگری از مشکل را به خود می گیرد. مشکل جدید پیچیده تر از قبلی است و به دلیل نو بودن تا افراد بیایند آن را شناسایی یا درمان کنند باز شکل خود را عوض می کند.
در اداره امور سازمانی دو اصل از اهمیت فوق العاده برخوردار است:
اول قاطعیت در عمل
دوم توجه به عامل انسانی
یک مدیر وقتی اراده ای از خود جهت انجام وظایفش ندارد تبدیل به یک اسباب بازی کوکی می گردد که توسط هر فردی غیر از خودش قابل کنترل و هدایت می گردد. یک مدیر وقتی توانایی نه گفتن در قبال فساد اداری یا مدیریتی ندارد به راحتی قابل خرید می گردد.
جناب وزیر !
نامه حضرت علی " ع" به مالک اشتر دقیقا برای جلوگیری از هر نوع اِعمال نظر یا فساد دیگران بر روی مدیران (والی) سخن می گوید. فراموش نکنید که لیاقت و کفایت مدیران زیر مجموعه آن وزارتخانه باعث سربلندی و توانمندی حضرتعالی است.
لطفا صدای اعتراض استانهایی که با مدیر کل های خود مشکل دارند را بشنوید و آنان را تعویض نمایید. سرنوشت مجموعه عظیمی که برعهده شماست از نتایج کارکردی همه آنان حاصل می شود.
انتظار از من معلم برای تلاش و کوشش بی امان در جهت پیشبرد اهداف ، با تیزبینی و قاطعیت شما پاسخ می دهد. جلوی فامیلی شدن مدیریت ها ، اطلاعات دروغ در مدیریت ها، سوء استفاده از عناوین و نفوذ و قدرت و... را بگیرید. شرط موفقیت سازمانی ابتدا انتخاب و انتصاب افراد شایسته و توانمند است نه وابسته به ....
این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید