چاپ کردن این صفحه

علی پورسلیمان مدیر صدای معلم در نشست خبری : هر موقع شما در پیست دچار حادثه شوید و کار به زد و خورد و دعوا و مشاجره بکشد و به 110 زنگ بزنید ما دخالت می کنیم . این تفسیر « نگاه پیش گیرانه » در این کشور پهناور است !

مدیر کل ارزیابی عملکرد و پاسخ گویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش : نگاه پیش گیرانه ما حضور موثر و مستمر در مدارس است

صدای معلم گزارش می کند ؛

گروه گزارش/

همان گونه که پیش تر نیز آمد ( این جا ) ؛  نشست خبری مشترک رضوان حکیم ‌زاده معاون آموزش ابتدایی و رضا روستایی مدیر کل ارزیابی عملکرد و پاسخ گویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش با موضوع تشریح دستورالعمل‌های پروژه مهر به ویژه فرایند ثبت نام دانش آموزان امروز دوشنبه یکم تیر ماه ساعت 8 صبح در سالن جلسات مرکز اطلاع ‌رسانی و روابط‌ عمومی این وزارتخانه برگزار گردید .

همچون روال پیشین در هنگام ورود گیت بازرسی فعال بود اما این بار کیف خبرنگاران مورد بازرسی قرار نگرفت اما برخورد افراد مستقر در درب ورودی  چندان دوستانه و شایسته نبود .

در این نشست  مدیر کل ارزیابی عملکرد و پاسخ گویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش تاکید کرد : «  اولین و مهم ترین چیزی که برای همکاران خودمان تعریف کردیم و بر آن خیلی تاکید و اصرار داریم « فرهنگ پاسخ گویی و سلامت اداری » است .

تاکید جدی داریم که ما موظف به پاسخ گویی به ذی نفعان و مخاطبین اصلی خودمان هستیم . و در همین  راستا ، « اقناع سازی مخاطب » با هدف « دوری از ناکارآمد نشان دادن مجموعه » را تعریف کردیم .

حتما مخاطبی که به من به عنوان پاسخ گویی به شکایات یا بازرس و یا ارزیاب مراجعه می کند ، « نگاه » اقناع سازی مخاطب را تعریف کردیم .

و « نگاه پیش گیرانه و هدایت گرانه » .

توصیه جدی به همکاران مان کردیم که ما دنبال « مچ گیری » ، « برخورد تند و خشن » و « سریع » نیستیم .

نگاه مان پیش گیرانه و هدایت گرانه است . در صورتی که نتوانست مخاطب ما با این فرایند پیش برود ، قطعا برخورد اداری و متناسب را خواهیم داشت  .

یکی از پرسش های خبرنگاران در زمینه نظارت بر شهریه های هنگفت و نجومی برخی مدارس غیرانتفاعی ( غیردولتی ) بود .

روستایی در پاسخ گفت که این بخش در حوزه ی اختیارات و رسیدگی اداره کل ارزیابی عملکرد و پاسخ گویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش نیست و نظارت بر مدارس غیر دولتی طبق قانون مصوبه ی مجلس بر عهده ی « شورای نظارت بر مدارس غیردولتی است .

من دریافت کننده شکایت مردم هستم و انتقال دهنده آن ها که رسیدگی کنند .

در این هنگام ؛ پورسلیمان پیشنهاد داد که مجموعه ی ایشان طرحی را به شورای عالی آموزش و پرورش ببرد که نظارت این اداره کل جامع و کامل باشد و شامل همه بخش ها شود .

این قبیل چیزها در مدیریت علمی امروز جایگاهی ندارد و قرار نیست بخش های مختلف آموزش و پرورش مانند مجمع الجزایر پراکنده و مستقل از هم باشند . روستایی قول داد که این پیشنهاد را پی گیری خواهد کرد .

در بخشی از این نشست ، معاون آموزش ابتدایی به موضوع آموزش مهارت های ویژه مقطع ابتدایی مورد تاکید رییس جمهور هر پایه یک مهارت اشاره کرد .

مدیر صدای معلم به معاون آموزش ابتدایی پیشنهاد کرد که با طراحی و ترسیم یک برنامه جامع و مستمر این موضوع مهم را به داخل رادیو و تلویزیون ببرد و برای جامعه ی امروز ایران از این طریق ، طرح موضوع و حساسیت کند .

حکیم زاده با استقبال از این پیشنهاد و در حالی که آن را یادداشت می کرد قول پی گیری و پیاده کردن آن را داد .

در این نشست ، خبرنگار پایگاه خبری « خبر فوری » به مساله اعتیاد دانش آموزان در مدارس و در مقطع ابتدایی و پدیده « ویپ » اشاره کرد . 

معاون آموزش ابتدایی وزارت آموزش و پرورش در پاسخ گفت : این در حوزه معاونت پرورشی است و طرح نماد و بنابراین مسئولیت من نیست .

بخش نخست این پرسش و پاسخ را در « صدای معلم » مطالعه می کنید .

 

دیدگاه مدیر کل ارزیابی عملکرد و پاسخ گویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش در مورد نگاه پیش گیرانه و حضور موثر و مستمر در مدارس در نشست خبری

صدای معلم :

« بر اساس « اصل پارکینسون » در « علم مدیریت » هرکار دقیقاً به اندازه زمانی که برای آن تعیین شده طول می‌ کشد و این مدت ارتباط چندانی با میزان و ماهیت آن کار ندارد .

به عنوان مثال ؛

اگر تمیز کردن خانه خود را ۳۰ روز در نظر بگیرید، ۳۰ روز طول خواهد کشید. اگر ۳ ساعت در نظر بگیرید ۳ ساعت طول خواهد کشید .

از زمانی که چشم مان را باز کرده ایم ؛ با وجود انواع قوانین و آیین نامه ها همچنان مشکلات فرآیند به اصطلاح « ثبت نام » به قوت خود باقی هستند .

در واقع ؛ بر اساس همان اصل پارکینسون ؛ اراده ای برای حل این مسائل وجود ندارد و یا تابع روزمرگی و استحاله زمان هستند .

وزارت آموزش و پرورش بخشنامه می کند و در رسانه ها و تلویزیون برای مدیران مدارس خط و نشان می کشد که حق دریافت وجه چه در زمان ثبت نام و چه در زمان دریافت کارنامه دانش آموزان ندارید اما به تکالیف خودش در زمینه تامین بودجه مدارس بی اعتناست.

اگر واقعا حاکمیت و وزارت آموزش و پرورش به عنوان زیر مجموعه ی آن پول و اعتبارات کافی متناسب با نیازهای هر مدرسه البته با نظارت دقیق و جامع قرار دهد ؛ کدام مدیر مدرسه حاضر خواهد بود که دست گدایی پیش مردم باز کند و آبروی خودش و مدرسه را ببرد ؟

اگر واقعا مدارس دارای بودجه مستقل و پایدار باشند چرا مدیر مدرسه باید بشود کارپرداز و هزاران حرف برای این پول ها بشنود ؟

آقای روستایی

شما در صحبت هایتان اشاره داشتید که کارکرد دوم اداره کل شما نظارت و بازرسی است و به « نگاه پیش گیرانه » استناد کردید .

در این جا به تجربه ی خودم اشاره می کنم .

دیدگاه مدیر کل ارزیابی عملکرد و پاسخ گویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش در مورد نگاه پیش گیرانه و حضور موثر و مستمر در مدارس در نشست خبری

من هفته ای یک بار برای دوچرخه سواری به « پیست » می روم .

بسیاری اوقات و شاید هم همیشه کسانی هستند - البته تعدادشان کم هم نیست – عادت کرده اند که در پیست دوچرخه سواری ، پیاده روی می کنند و یا حتی در آن ورزش های دیگر انجام می دهند و این باعث ایجاد خطر و سانحه هم برای خودشان و هم برای دوچرخه سواران می شود .

به تذکرات و علایم نصب شده هم معمولا اعتنایی نمی کنند .

یک بار تصمیم گرفتم که به ایستگاه پلیس مراجعه کنم و مساله را بگویم .

ایستگاه پلیس نزدیک پیست بود و تعدادی مامور هم در آن بودند و در حال خوردن چای و استراحت بودند .

به یکی از آنان مساله را شرح دادم .

خیلی راحت و خونسرد پاسخ داد که این مشکل آنان نیست !

وظیفه پلیس دخالت در این گونه امور نیست !

پرسیدم : وظیفه شما چیست در حالی که روی یونیفورم رسمی آنان نوشته بود :

« پلیس پیش گیری » .

توضیح داد که هر موقع شما در پیست دچار حادثه شوید و کار به زد و خورد و دعوا و مشاجره بکشد و به 110 زنگ بزنید ما دخالت می کنیم .

این تفسیر « نگاه پیش گیرانه » در این کشور پهناور است .

به نظر می رسد این نگاه در کل این سیستم ساری و جاری بوده و به نوعی آن را « آلوده » کرده است .

پرسش من از شما این است :

اگر در وزارت آموزش و پرورش ؛ نهادی که تحت عنوان « ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات » با وظایف مصوب و مشخص در حال فعالیت است اگر واقعا به آن  وظایف عمل می کرد به عنوان مثال این همه شکایت و عریضه در « دیوان عداات اداری » مطرح و ثبت می شد ؟

طبق اعلام مسئولان قوه قضاییه ؛ بیشترین شکایت ها مربوط به آموزش و پرورش و معلمان است .

این چیزی جز ضعف در کارکردها را در اداره کل شما نشان نمی دهد .

البته خانم حکیم زاده در نشست خبری قبلی چیزهایی در مورد آموزش مهارت آموزی ویژه مقطع ابتدایی و به طور مشخص از آموزش یک مهارت در یک پایخ سخن رانده بود اما من خبر ندارم که کار تا کجا پیش رفته است ....

هر چند اگر واقعا این مهارت های زندگی در مدرسه آموزش داده می شد دیگر شاهد این همه برخورد و استرس و تزاحم و.... نبودیم .

در مورد « طرح حامی » هم که معاونت محترم آموزش ابتدایی بارها در نشست های مختلف به آن اشاره کرده اند ؛ نقدهای زیاد و جدی وارد است .

البته ایشان گزارش های « صدای معلم » را بر خلاف برخی و شاید بسیاری از مسئولان فعلی می خوانند و برخی اوقات به « صدای معلم » بازخورد می دهند .

پرسش من از خانم حکیم زاده آن است که در سال تحصیلی گذشته ( 1404 – 1405 ) دانش آموزان ابتدایی به طور مشخص چند روز سال را در مدرسه حاضر شدند ؟

دیدگاه مدیر کل ارزیابی عملکرد و پاسخ گویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش در مورد نگاه پیش گیرانه و حضور موثر و مستمر در مدارس در نشست خبری

روستایی:

خیلی ممنونم از آقای پورسلیمان به نگاه و نقدی که دارید.

پاسخ نقد قطعا این نیست که گفته شود نقد شما واقع نیست ؛ نه ، شما اشتباه می کنید .... من اصلا به این اعتقادی ندارم . قطعا هم هیچ کاری صد در صد مطلوب به نتیجه نمی رسد . مهم این است که ما فرایند را شروع کردیم  و داریم برای اصلاحش پیش می رویم.

 ما مدعی هستیم در نگاه پیش گیرانه ای که خدمت شما عرض کردم یکی از کارهایی که برای پیش گیری تعریف می کنیم حضور موثر و مستمر در مدارس است. وقتی تعریف بازرسی مان را صد در صد می کنیم مثلا در مدارس هیئت امنایی. الآن در کلیه مدارس هیئت امنایی موجود در کشور بازرسی صد در صدی داریم اما با چه نگاهی ؟

 هنوز در مدارس متوسطه اول و دوم ما ثبت نام را شروع نکرده اند با نگاه پیش گیرانه ، تذکری و گفتمان سازی .

 بازرسی های دوره ای را طراحی کردیم . همه مدیران مدارس یک خوداظهاری برای ما ارسال می کنند. این خوداظهاری یعنی انتقال شرح وظایف به مدیر ، یک بار دیگر به شکل کلی.

دیدگاه مدیر کل ارزیابی عملکرد و پاسخ گویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش در مورد نگاه پیش گیرانه و حضور موثر و مستمر در مدارس در نشست خبری

 نگاه پیش گیرانه را ما این گونه انجام می دهیم. در مورد آن نهاد یا دستگاهی که شما مثال زدید خودشان می دانند و تعریف ما از پیش گیرانه این بوده است : آموزش ؛ حضور موثر و مستمر.

 در مورد این که شکایت عددش زیاد است ؛ من در مورد دیوان عدالت اداری این توضیح را عرض می کنم. دیوان عدالت اداری به شکایت ها با این نگاه رسیدگی نمی کند ، به جایی که حق ارباب رجوع و حق مردم از سوی اداره ای ضایع شود. مثلا یکی از جاهایی که ما خیلی مراجعه داریم موضوع « گزینش » است. چون در قانون گفته است اگر مرحله اول و دوم و سوم رسیدگی به حق تو نشد می توانی به دیوان عدالت اداری مراجعه کنی تا به حقت رسیدگی بکند.

به نظر من ( نظر شخصی بنده )  پرونده های تشکیل شده در دیوان عدالت اداری نگاهش نگاه شکایتی نیست ؛ نگاه نقض قوانین از نگاه مخاطب است. موضوع دیگر در حوزه ثبت نام و کمک های مردمی و اجبار مدیران ... ما باید این فرهنگ را اصلاح کنیم و این را قبول داریم اما شما به عنوان فرد با تجربه و کسی که در حوزه آموزش و پرورش و معلمی کار کردید و کار می کنید فکر می کنم بتوانید امروز این را بگویید و فکر می کنم این جمله درست باشد که ثبت نام امروز ما  نسبت به سه سال پیش شرایط بهتری را دارد تجربه می کند یا از ده سال پیش شرایط بهتری را دارد تجربه می کند و قطعا با مطلوب فاصله دارد و باید تلاش کنیم که به آن نقطه مورد نظر برسیم.

پیاده سازی و ویرایش : زهرا قاسم پور دیزجی

دیدگاه مدیر کل ارزیابی عملکرد و پاسخ گویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش در مورد نگاه پیش گیرانه و حضور موثر و مستمر در مدارس در نشست خبری

( ادامه دارد )


ارسال مطلب برای صدای معلم

این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید

درخواست همیاری ( کمک مالی )

دیدگاه مدیر کل ارزیابی عملکرد و پاسخ گویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش در مورد نگاه پیش گیرانه و حضور موثر و مستمر در مدارس در نشست خبری

یکشنبه, 07 تیر 1405 16:19 خوانده شده: 100 دفعه

در همین زمینه بخوانید: