" شعار زیاد دیده و شنیده ایم ؛ اراده ای برای حل مسائل وجود ندارد ؛ هر اصلاحی باید در عمل و با صداقت باشد ؛ آموزش مهارت های زندگی را به صدا و سیما ببرید ! "

گروه گزارش/

نشست خبری مشترک رضوان حکیم ‌زاده معاون آموزش ابتدایی و رضا روستایی مدیر کل ارزیابی عملکرد و پاسخ گویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش با موضوع تشریح دستورالعمل‌های پروژه مهر به ویژه فرایند ثبت نام دانش آموزان امروز دوشنبه یکم تیر ماه ساعت 8 صبح در سالن جلسات مرکز اطلاع ‌رسانی و روابط‌ عمومی این وزارتخانه برگزار گردید .

همچون روال پیشین در هنگام ورود گیت بازرسی فعال بود اما این بار کیف خبرنگاران مورد بازرسی قرار نگرفت اما برخورد افراد مستقر در درب ورودی  چندان دوستانه و شایسته نبود .

سالن جلسات مرکز اطلاع ‌رسانی و روابط‌ عمومی وزارت آموزش و پرورش مانند گذشته فاقد امکانات صوتی و نیز سیستم سرمایش مناسب بود .

معاون آموزش ابتدایی وزارت آموزش و پرورش راس ساعت مقرر در نشست حضور یافت اما مدیر کل ارزیابی عملکرد و پاسخ گویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش با 15 دقیقه تاخیر در نشست خبری حاضر شد .

روستایی هنگام سخنرانی مناسبت های مختلف مانند ایام محرم و یا شهادت هم وطنان در جنگ رمضان و... را تسلیت گفت اما بابت تاخیر خود « عذرخواهی » نکرد .

حکیم زاده در بخشی از سخنان گفت :

« پس از آغاز جنگ هم بستر فضای مجازی به عنوان بستر اصلی آموزش در نظر گرفته شد و یکی از اقدامات مهمی که انجام شد برای این که خانواده ها « احساس رها شدگی » نکنند و دانش آموزان مان و چیزی را که خیلی دشمن دنبال القای آن بود یعنی « احساس فروپاشی " ؛ و ما بتوانیم این احساس را بین ببریم تصمیم گرفتیم که به صورت روزانه یعنی دستور العملی را فرستادیم که مدیران و معاونان مدارس در کلاس های درس مجازی حضور پیدا می کردند و با فرمی که طراحی کرده بودیم هم تعداد عدم حضور دانش آموزان مان را ثبت می کردند هم احیانا اگر همکاری حاضر نبود و بعد  یک نظارت هم داشتند بر کیفیت اجرای آموزش در دوره ابتدایی که شاید برای اولین بار در طول این سال ها ما منطقه به منطقه می دانستیم که چه تعداد از دانش آموزان ما حتی در کلاس های مجازی حضور ندارند و این نکته ی تداوم آموزش که یکی از اقدامات اصلی بود برای ما خیلی مهم بود » .

در ادامه ، رضا روستایی مدیر کل ارزیابی عملکرد و پاسخ گویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش گفت :

ما در سه حوزه ی تخصصی فرآیند کارمان را انجام می دهیم .

بحث اول ارزیابی عملکرد درون و برون دستگاهی است .

موضوع دوم ؛ بازرسی و نظارت  .

سوم ، پاسخ گویی به شکایات .

در راه اندازی پروژه ی مهر در 8 کارگروهی که امسال تعریف کردیم هر سه موضوع مورد توجه قرار گرفته است .

در بازرسی و نظارت دقت ویژه ای می شود به موضوع « رضایت مندی ارباب رجوع » که در این راستا ما برای اولین بار ، نظرسنجی از مخاطبین اصلی خودمان را انجام دادیم .

کار دومی که ما انجام دادیم بحث بازدیدهای صد در صدی بود یعنی به جای این که بازدیدهای ما درصدی از مدارس را شامل شود در پروژه ای که تعریف می کنیم ؛ بازدید صد در صدی خواهد بود .

کاری که الان انجام می شود بازدید صد در صدی مدارس هیات امنایی متوسطه اول در سطح کشور است .

اولین و مهم ترین چیزی که برای همکاران خودمان تعریف کردیم و بر آن خیلی تاکید و اصرار داریم « فرهنگ پاسخ گویی و سلامت اداری » است .

تاکید جدی داریم که ما موظف به پاسخ گویی به ذی نفعان و مخاطبین اصلی خودمان هستیم . و در همین  راستا ، « اقناع سازی مخاطب » با هدف « دوری از ناکارآمد نشان دادن مجموعه » را تعریف کردیم .

حتما مخاطبی که به من به عنوان پاسخ گویی به شکایات یا بازرس و یا ارزیاب مراجعه می کند ، « نگاه » اقناع سازی مخاطب را تعریف کردیم .

و « نگاه پیش گیرانه و هدایت گرانه » .

توصیه جدی به همکاران مان کردیم که ما دنبال « مچ گیری » ، « برخورد تند و خشن » و « سریع » نیستیم .

نگاه مان پیش گیرانه و هدایت گرانه است . در صورتی که نتوانست مخاطب ما با این فرایند پیش برود ، قطعا برخورد اداری و متناسب را خواهیم داشت » .

علی پورسلیمان ، مدیر صدای معلم در بخشی از پرسش های مطروحه ی خود با استناد به همین محورهایی که توسط مدیر کل ارزیابی عملکرد و پاسخ گویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش در نشست خبری مطرح شد ، به پرونده سید طه موسوی دبیر زبان انگلیسی هنرستان فنی شهید بهشتی واقع در شهرستان عنبرآباد کرمان اشاره کرد که توسط دو تن از کارکنان اداره آموزش و پرورش این شهرستان ( ارزیابی عملکرد ) مورد ضرب و شتم قرار گرفته بود ؛ اشاره کرد . ( این جا )

پورسلیمان خطاب به ایشان صریحا بیان کرد که کدام قانون و آیین نامه به عوامل تحت مدیریت شما اجازه می دهد که چنین برخوردهایی آن هم در محیط مدرسه با یک معلم صورت بگیرد ؟

مدیر صدای معلم تصریح کرد که شعار زیاد دیده و شنیده ایم و اگر قرار است اصلاح و گشایشی صورت بگیرد باید در عمل و با صداقت صورت گیرد .

مدیر کل ارزیابی عملکرد و پاسخ گویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش در پاسخ گفت که در جریان این موضوع است و به آن رسیدگی دقیق خواهد شد .

مدیر صدای معلم در ابتدای سخنان خود چنین گفت :

« بر اساس « اصل پارکینسون » در مدیریت هرکار دقیقاً به اندازه زمانی که برای آن تعیین شده طول می‌کشد و این مدت ارتباط چندانی با میزان و ماهیت آن کار ندارد .

به عنوان مثال ؛

اگر تمیز کردن خانه خود را ۳۰ روز در نظر بگیرید، ۳۰ روز طول خواهد کشید. اگر ۳ ساعت در نظر بگیرید ۳ ساعت طول خواهد کشید .

از زمانی که چشم مان را باز کرده ایم ؛ با وجود انواع قوانین و آیین نامه همچنان مشکلات فرآیند به اصطلاح « ثبت نام » به قوت خود باقی هستند .

در واقع ؛ بر اساس همان قانون پارکینسون ؛ اراده ای برای حل این مسائل وجود ندارد و یا تابع روزمرگی و استحاله زمان هستند .

وزارت آموزش و پرورش بخشنامه می کند و در رسانه ها و تلویزیون برای مدیران مدارس خط و نشان می کشد که حق دریافت وجه ندارید اما به تکالیف خودش در زمینه تامین بودجه مدارس بی اعتناست.

اگر واقعا حاکمیت و وزارت آموزش و پرورش به عنوان زیر مجموعه ی آن پول و اعتبارات کافی متناسب با نیازهای هر مدرسه البته با نظارت دقیق و جامع قرار دهد ؛ کدام مدیر مدرسه حاضر خواهد بود که دست گدایی پیش مردم باز کند و آبروی خودش و مدرسه را ببرد ؟

اگر واقعا مدارس دارای بودجه مستقل و پایدار باشند چرا مدیر مدرسه باید بشود کارپرداز و هزاران حرف برای این پول ها بشنود و...

یکی از پرسش های خبرنگاران در زمینه نظارت بر شهریه های هنگفت و نجومی برخی مدارس غیرانتفاعی ( غیردولتی ) بود .

روستایی در پاسخ گفت که این بخش در حوزه ی اختیارات و رسیدگی اداره کل ارزیابی عملکرد و پاسخ گویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش نیست و نظارت بر مدارس غیر دولتی طبق قانون مصوبه ی مجلس بر عهده ی « شورای نظارت بر مدارس غیردولتی است .

من دریافت کننده شکایت مردم هستم و انتقال دهنده آن ها که رسیدگی کنند » .

در این هنگام ؛ پورسلیمان پیشنهاد داد که مجموعه ی ایشان طرحی را به شورای عالی آموزش و پرورش ببرد که نظارت این اداره کل جامع و کامل باشد و شامل همه بخش ها شود .

این قبیل چیزها در مدیریت علمی امروز جایگاهی ندارد و قرار نیست بخش های مختلف آموزش و پرورش مانند مجمع الجزایر پراکنده و مستقل از هم باشند . روستایی قول داد که این پیشنهاد را پی گیری خواهد کرد .

در بخشی از این نشست ، معاون آموزش ابتدایی به موضوع آموزش مهارت های ویژه مقطع ابتدایی مورد تاکید رییس جمهور هر پایه یک مهارت اشاره کرد .

مدیر صدای معلم به معاون آموزش ابتدایی پیشنهاد کرد که با طراحی و ترسیم یک برنامه جامع و مستمر این موضوع مهم را به داخل رادیو و تلویزیون ببرد و برای جامعه ی امروز ایران از این طریق ، طرح موضوع و حساسیت کند .

حکیم زاده با استقبال از این پیشنهاد و در حالی که آن را یادداشت می کرد قول پی گیری و پیاده کردن آن را داد .

مشروح این پرسش و پاسخ در « صدای معلم » منتشر خواهد گردید .

پایان گزارش /

ارسال مطلب برای صدای معلم

این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید

درخواست همیاری ( کمک مالی )