گروه گزارش/
از انتصاب « زهرا مظفر » به عنوان « مدیر کل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش توسط « سیدمحمد بطحایی » وزیر پیشین آموزش و پرورش 6 ماه است که می گذرد .
این مقام نظارتی در 6 ماه گذشته نه نشستی با رسانه ها داشته است و تنها واکنش اداره کل اش در برابر حجم انبوه انتقادات و مطالب همکاران در « صدای معلم » تنها یک " جوابیه " بوده است . ( این جا )
هر چند « علیرضا کمرئی » مدیر کل پیشین این اداره نیز وضعیت بهتری نسبت به ایشان نداشته است .
در نشستی که « مظفر » دیروز با کارشناس مسئولان ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات شهر تهران نیز داشته است از رسانه ها برای حضور در این نشست دعوتی به عمل نیامده است .
پرتال اداره کل آموزش و پرورش شهر تهران می نویسد : ( این جا )
" زهرا مظفر تهران را پیشانی آموزش و پرورش کل کشور دانست و با تقدیر از مسئولین ارزیابی عملکرد مناطق اظهارداشت: از اینکه این مسئولیت خطیر را پذیرفتید و در جبهه فرهنگی بدون مزد و با سختی ها و فراز و نشیب های فراوان به دولت، جامعه و نظام اسلامی خدمت می کنید سپاس گذاری می کنم.
وی با اشاره به نقشه راه و منویات مقام معظم رهبری بر استقرار نظام جامع رصد و ارزیابی تضمین کیفیت و ارتقای بهره وری در آموزش و پرورش تصریح کرد و افزود: آموزش و آگاهی بخشی باید در اولویت امور باشد زیرا بهبود عملکرد مدیران موجب می شود تا شاهد حضور مراجعین کمتری در ادارات باشیم.
مدیر کل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش با اشاره به شعار "آگاهی، پیشگیری و بهبود عملکرد" بر پرهیز از سطح بندی و سرعت در حسابرسی و پیگیری کارها و فعالیت ها تاکید کرد و اضافه کرد: تکریم ارباب رجوع بسیار حائز اهمیت است. شما چشم و گوش مدیر منطقه هستید.
وی ادامه داد: باید با همه مخاطبان به یک شکل رفتار کنیم. بی طرفی ما بسیار مهم است. قاطع بودن در تصیم گیری نافی تکریم ارباب رجوع نیست. ارزیابی دستگاه بر اساس منطق و مبتنی بر صداقت باید باشد. ما با صداقت در ارایه آمار به دستگاه های تصمیم ساز، تاثیرگذار هستیم.
مدیر کل ارزیابی عملکرد و پاسخ گویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش با اشاره به اینکه مسایل مالی، اردویی، آموزشی و پرورشی مدارس بسیار اهمیت دارد تا رصد شوند افزود: در اسناد مالی مدیر ملزم است مصوبه شورای مالی مدرسه را ضمیمه کند. ارزیابی مامن و پناهگاه مخاطبین است.
وی خواستار خودداری از سوگیری در فعالیت ها شد و گفت: همه اعضای یک پیکر هستیم و همکاران فرهنگی ما بی ادعا و خالصانه در هر پستی که باشند کارشان را به نحو احسن انجام می دهند و با ایثارگری خود پیرو راه شهدا هستند.
در این جلسه از گراوند رئیس سابق اداره ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات آموزش و پرورش شهر تهران تقدیر شد. "
« صدای معلم » پیش تر در گزارشی نوشت : ( این جا )
" آیا هیات های تخلفات اداری در اهداف ترسیم شده برای آن ها موفق بوده و توانسته اند به اهداف از پیش تعیین شده دست پیدا کنند ؟ به همین صورت اگر ادارات ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات آموزش و پرورش در کار خود موفق بوده و توانسته اند حقوق قانونی ذی نفعان آموزش و پرورش را اقناع کنند پس آن همه پرونده در دیوان عدالت اداری چه معنایی دارد ؟
محض اطلاع خانم مظفر باید بیان کنیم که موضوع شکایت در آموزش و پرورش فقط مختص و منحصر به دو مقوله معرفی شده توسط ایشان نیست .
بهتر است مدیرکل ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات وزارت آموزش و پرورش گزارشی در مورد تخلفات مدیران آموزش و پرورش در سطوح مختلف را نیز به اطلاع افکار عمومی برساند .
هنوز اداره کل ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات وزارت آموزش و پرورش به آخرین گزارش صدای معلم ( این جا ) و نیز گزارش های قبلی پاسخی نداده است . "
این رسانه در همان ابتدای انتصاب ایشان به عنوان مدیر کل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش با عنوان : "آیا " زهرا مظفر " می تواند کاری انجام دهد ؟ نوشت :
" رئیس جدید این اداره کل ، زهرا مظفر خواهر حسین مظفر وزیر اسبق آموزش و پرورش و معاون پیشین برنامه ریزی فعالیت های فرهنگی هنری آموزش و پرورش است .
آیا زهرا مظفر خواهد توانست این وزارتخانه را را در ریل اصلی خویش قرار داده و قانون مداری و مشتری محوری را در ارکان وزارت آموزش و پرورش تعریف و تببین کند و یا چون پیشینیان در ورطه روزمرگی و رودربایستی با همکاران اداری خویش وقت کشی خواهد کرد ؟ "
عملکرد افراد و مقامات بهترین گواه برای ارزیابی آنان است .
« صدای معلم » از خانم مظفر دعوت می کند تا در مورد عملکرد خویش در 6 ماهه ی گذشته در برابر رسانه ها پاسخ گو بوده و فقط به توصیه و شعار و نصیحت اکتفا نکند !
با این حرف ها نمی توان فاصله بین " صف و " ستاد " را پر کرد ! " گپ اعتماد " با " گفتار درمانی " درمان نمی شود !
پایان گزارش/
